Bezero bat Facebooken kexatu zen Woolworths-en lineako eskaeren ontziratzeaz, baina denak ez zeuden ados.
Erosle nahasi batek etsipena adierazi zuen Colesek klik egin eta jasotzeko eskaerak nola ontziratu zituelako.
Woolies erosle batek Facebooken kexatu zuen arrautzak eta esnea poltsa berean zeudela. Irudia: Facebook/Woolworths Iturria: Facebook
Bezero batek Facebooken kexatu egin zuen Woolworths-en entrega-eskaera nola ontziratu zen, baina horrek jendea kexarekin ados ez egotea eragin zuen.
Koronabirusaren agerraldia dela eta, herrialdeko leku gehienak blokeopean daude, eta gero eta erosle gehiagok aukeratzen dute janaria etxera bidaltzea edo gertuen dagoen supermerkatuan jasotzeko klik egitea.
Queenslandeko erosle batek Facebook-en partekatu zuen nola ontziratu 2 litro esne eta arrautza-kartoi bat Woolworths plastikozko poltsa berean etxera bidaltzeko.
Idatzi zuten: "Jakin nahi dut nire erosle pribatu maiteak zein planetatan uste duen bi elementu hauek batera ontziratu ditzaketela".
"Eskertzen dut nire arrautzak hautsi ez izana... Orain nire mesedez, ez zapaldu nire ogiaren argibideekin batera, mesedez gehitu behar dut nire arrautzak banan-banan eta bakarrik paketatu".
Woolies erosle batek Facebooken salatu zuen bere arrautzak eta esnea poltsa berean zeudela. Irudia: Facebook/Woolworths. Iturria: Facebook
Eroslearen mezuak erreakzio desberdinak eragin zituen. Batzuek janariak biltzerakoan antzeko esperientziak izan dituztela esan dute, eta beste batzuek, aldiz, sinpatia gutxiago adierazi dute.
Janariak egiteko eskaera egiterakoan, Woolworths-eko bezeroek janariak nola ontziratu nahi dituzten zehaztu dezakete lineako eskaeraren oharren atalean.
Woolworthsek news.com.au-ri esan dio "bezero honi eskerrak ematen dizkiola iritzia emateagatik" eta bezeroak supermerkatuari jakinaraztea gomendatzen diola eskaera iritsi den moduarekin pozik ez dauden.
TikToker baten ama ez zen harritu poltsa batean bi txokolate barra bakarrik zeudela. Irudia: TikTok/@kassidycollinsss Iturria: TikTok TikTok
Bozeramaile batek esan zuen: "Erosle eta gidari pribatuen talde dedikatu bat dugu, egunero milaka lineako eskaerak estandar handienetara emateko gogor lan egiten dutenak".
“Gure erosle pribatuek zainduko dute produktuak ondo ontziratuta daudela hausturak ekiditeko, eta bezeroak gomendatzen dizkizuegu jakinaraztea euren eskaerako produkturen bat egoera onenean ez dagoen.
"Elementu horietako bat ere kaltetuta ez dagoen arren, bezero honi eskerrak ematen dizkiogu iritzia eta gure taldeari helarazten diogu".
Ez dira Woolies bakarrik eskariak nola ontziratzen dituzten aztertzen ari direnak, Coles-eko bezeroek joan den astean klik egin eta biltzeko esperientzia "frustratzailea" dela salatu zuten.
@kassidycollinsss TikTok kontuak bideo bat argitaratu zuen, non bere amak eskaera jasotzeko klik egin zuen Colesetik itzuli ondoren, baina zapuztuta zegoen erabilitako poltsa kopuruarekin.
Beste erosle batek janaria hartu eta poltsa batean poltsa txiki bat aurkitu zuen. Irudia: TikTok/@ceeeveee89. Iturria: TikTok TikTok
"Zer demontre da hau... 15 zentimo kobratu zizkidaten poltsa baten truke, erraz sartzen diren txokolate-barra txikiengatik", gaineratu zuen, beste poltsa seinalatuz.
«Poltsa osoa dugu elementu bat gordetzeko. Esan dezakezu, ez dutelako artoa berdindu nahi, beno, barazkiak dituzu honetan, beraz, ez dakit zergatik ezin dudan [artoa] hau Gorde poltsa hemen sartu ", esan zuen. Douyin bideoa, poltsa bat irekitzen arto poltsa bat.
Gauzak etsigarriagoak izateko, Chantellek esan zuen bere erosketa poltsa batzuk janariz beteta zeudela.
Bi bideoek dozenaka iruzkin jaso zituzten beste erosleen antzeko esperientzia "frustragarriak" dituztela esan zutenak.
Colesek news.com.au-ri esan dio "bezeroak zuzenean gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jartzera animatzen dituztela, besteek erabiltzen dituzten poltsak klik egiteari eta biltzeari buruzko iritzia partekatu nahi badute".
Bozeramaile batek esan zuen: "Interneteko erosketak egitean, poltsak ezinbestekoak dira elementuak batzeko. Segurtasun eta osasun arrazoiengatik poltsak ezinbestekoak dira zenbait produkturentzat».
Iragarki garrantzitsuei buruzko oharrak: webgune honetan erabiltzen duzun edukiari buruzko informazioa biltzen dugu (iragarkiak barne), eta informazio hori erabiltzen dugu gure sareko eta beste webguneetako iragarkiak eta edukia zuretzat garrantzitsuago egiteko. Lortu informazio gehiago gure gidalerroei eta zure aukerei buruz, besteak beste, uko egiteko moduari buruz.
Argitalpenaren ordua: 2021-11-13